A logística de e-commerce vem sendo um dos assuntos mais pautados recentemente, principalmente pelo fato de que os e-commerces estão virando “moda”. Antigamente, quase não víamos nenhum e-commerce presente online.
Mas com toda a evolução da internet, esses tipos de comércio online vieram a se intensificar, tornando-se parte do cotidiano dos usuários de internet e de lojistas de todos os cantos do mundo. Por isso, saber mais sobre logística de e-commerce, pode ser útil para você!
Como funciona a logística de e-commerce e para que ela é útil?
Você já parou para pensar em todo o trajeto que um produto percorre desde o momento que você clica em “Comprar” até ele chegar confortavelmente à sua porta? Bem, essa é uma jornada crucial orquestrada pela logística de e-commerce.
Se você está mergulhado nesse universo digital de vendas, ou se está pensando em começar, é fundamental compreender por que este é o fator decisivo que influenciará diretamente no sucesso nesse ambiente.
O que é logística de e-commerce?
Em termos simples, a logística de e-commerce é o maestro invisível que conduz a harmonia entre a compra online e a entrega do produto.
Esse processo envolve gerenciar eficientemente o fluxo de produtos, desde sua aquisição até o momento em que o cliente segura o pacote nas mãos. Agora, por que isso é tão crucial? Confira a seguir!
- Entregas rápidas e precisas: imagine comprar algo online e esperar semanas para recebê-lo. Não é a experiência que buscamos, certo? Uma logística eficiente garante entregas rápidas, mantendo os clientes satisfeitos e fidelizados.
- Custos competitivos: uma logística bem planejada contribui para manter os custos sob controle. Isso é crucial para a competitividade, pois permite oferecer preços atrativos e, ao mesmo tempo, manter margens saudáveis.
Conferindo apenas dois benefícios presentes na logística de e-commerce, feita da forma certa, podemos entender como ela é útil para nossos negócios, correto?
Então deve ter surgido em sua mente a pergunta: como aperfeiçoar minha logística? Para tornar o artigo o mais didático possível para você, também separamos algumas dicas que irão auxiliá-lo nessa jornada.
Como aperfeiçoar a logística para E-commerce?
Se você está pensando em aprimorar a logística do seu negócio online, aqui estão algumas dicas valiosas. Leia-as atentamente e se possível, não deixe de anotar as informações que considerar relevantes.
Planejamento de estoque
O primeiro passo para conseguir aperfeiçoar todo o sistema de logística de e-commerce, é conhecer a demanda dos seus produtos e manter um estoque adequado. Isso evita a falta de produtos em momentos críticos.
Sejam em épocas sazonais ou até mesmo em períodos do ano onde as vendas de seus produtos se intensificam, manter um estoque organizado e comprar caixa de papelão para embalar os produtos, em uma quantidade que atenda a demanda dos clientes, garantirá que não ocorram problemas.
Escolha de parceiros confiáveis
Já o segundo passo rumo ao aperfeiçoamento, tende a ser algo um pouco mais complicado. Ele exige que nós busquemos parceiros logísticos confiáveis.
Pelo fato dessa escolha afetar diretamente a qualidade das entregas e a satisfação do cliente, precisamos nos atentar a vários detalhes, como prazos de entregas, etc.
Para não ter problemas, realizar uma pesquisa em sites iguais, o Reclame Aqui, pode ser uma boa ideia para entender as experiências dos consumidores com um possível parceiro confiável.
Otimização de processos e tecnologia
Em seguida, após ter escolhido um bom parceiro e ter feito planejamento de estoque, podemos seguir para a otimização de todos os processos, desde o armazenamento até a embalagem e entrega. Eficiência é a palavra-chave.
Além disso, invista em tecnologia para rastreamento e gestão de pedidos. Isso proporciona mais visibilidade e controle sobre o fluxo logístico, permitindo que o consumidor consiga ficar de olho onde está sua entrega.
Empresas que contribuem com logística
Muitos empreendedores iniciais ou lojistas que estão começando agora no ambiente digital podem ter dúvidas com relação a parceiros confiáveis. E, funcionando em território nacional e internacional, encontramos várias empresas que contribuem com a logística de e-commerce.
Correios
Sendo uma escolha clássica para envios nacionais, os Correios oferecem uma ampla cobertura e opções de frete. Muitas vezes, parceiros dos correios pagam taxas de envio baixas, tornando-se uma opção viável para entregas em todos os cantos do Brasil.
Jadlog
Em segundo lugar, encontramos um sistema que é reconhecido por sua eficiência, a Jadlog é uma excelente opção para entregas rápidas e seguras. Mas lembre-se, antes de confiar cegamente em um sistema terceirizado, é importante conferir como as entregas serão realizadas.
Total Express
Com uma forte presença no mercado, a Total Express oferece soluções logísticas abrangentes, algo que pode ser importante, principalmente, se você visa enviar produtos para o exterior.
Melhor Envio
Ideal para otimizar custos de frete, o Melhor Envio integra diversas transportadoras, proporcionando escolhas mais econômicas.
Colhendo os frutos de uma boa logística
Se você está mergulhando no universo da logística de e-commerce agora, entenda que ela não é apenas um detalhe nos bastidores, é a chave para a satisfação do cliente, custos competitivos e o sucesso duradouro do seu negócio online.
Então, otimize seus processos com nossas dicas, escolha parceiros confiáveis e permita que a logística seja a protagonista da sua jornada de vendas online. Agora, mãos à obra!
